【重要】クレジットカード決済代行会社の変更に伴うお知らせ(自動課金について/寄付受付の一時停止)

お知らせ
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ご支援者の皆様へ

日頃よりジャパン・プラットフォーム(JPF)をご支援いただきありがとうございます。
この度、ご寄付の際により多くの決済手段をご利用いただけるよう、クレジットカード決済代行会社を変更することとなりました。変更に伴い、以下の重要事項をお知らせいたします。
なお本件に際して、マンスリーサポーター・賛助会員の皆さまによる新たなお手続きは発生いたしません。

1. 決済代行会社の変更について


(1)クレジットカード決済代行会社 
変更前:株式会社ROBOT PAYMENT
変更後:GMOペイメントゲートウェイ株式会社

(2)変更予定日
2024年11月29日 (金)  

2. 自動課金に関するご案内

<クレジットカードでご支援いただいているマンスリーサポーター・賛助会員の皆さまへ>

(1)決済代行会社変更後の課金開始予定日
2024年12月6日 (金)

(2)変更にあたってのご注意
・クレジットカード再登録等の新たなお手続きは発生いたしません。
・毎月(毎年)の決済日に変更はございませんが、システムの都合上、12月6日以降の決済時間については変更になる場合がございます。
・従来は自動課金ごとにメールをお送りしておりましたが、変更後は自動課金がなんらかの理由により失敗した場合や、カード利用期限が間近になった場合にのみメールが配信されます。なお、自動課金に関する通知メールの送信元アドレスも変更となります。
・その他詳細については、「よくある質問」をご確認ください。

3. クレジットカードによる新規寄付受付の一時停止について


(1)寄付受付の一時停止日時
2024年11月29日 (金) 10:00~作業終了まで
※当日中に作業完了見込み

(2)一時停止にあたってのご注意
・29日は10:00より作業を予定しております。その間、クレジットカードによる新規の寄付受付を一時停止させていただきます。作業が完了次第、ウェブサイトにてお知らせいたします。
・作業中もクレジットカード以外でのご寄付は可能です。

本件についてご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。
皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
特定非営利活動法人ジャパン・プラットフォーム
渉外広報部 渉外担当
メール:communication@japanplatform.org

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